FAQ

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir arbeiten mit DHL zusammen, um eine schnelle und sichere Zustellung zu gewährleisten. Wir verschicken weltweit. Die Versandkosten werden im Checkout berechnet.

Lieferkosten

  • Deutschland 4,90 € – versandkostenfrei ab 50 €
  • Österreich, Italien, Frankreich, Spanien, Belgien, Niederlande und andere EU-Länder 6,90 €
  • Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich und andere Länder außerhalb der EU 8,90 €
  • USA und alle weiteren internationalen Länder 24,90 €, kleine Bestellungen bis 150 g als Warensendung 4,90 €
  • Alle Länder außerhalb Deutschlands versandkostenfrei ab 100 €

Wie lange dauert der Versand?

Durch unsere eigene Lagerführung können wir besonders schnellen Versand anbieten. Meist geht dein Paket noch am selben Tag raus, an dem du bestellst.

Lieferzeiten:

  • Deutschland 2–4 Werktage
  • Österreich, Italien, Frankreich, Spanien, Belgien, Niederlande 3–5 Werktage
  • Länder außerhalb der EU (Schweiz, Norwegen, Vereinigtes Königreich, Liechtenstein) 4–8 Werktage
  • USA und alle weiteren internationalen Länder 5–10 Werktage

Welche Zahlungsarten gibt es?

Du kannst bei uns mit Kreditkarte (Visa, Mastercard), Maestro, PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna, iDEAL | Wero, Bancontact, MobilePay oder per Vorkasse (Überweisung) bezahlen. Welche Zahlungsarten dir im Checkout angezeigt werden, hängt von deinem Lieferland ab. Alle Details findest du auf der Seite Zahlungsarten.

Wo finde ich meine Größe?

Auf jeder Produktseite findest du im Tab „Größe und Passform“ alle Angaben zur Passform und welche Größe unser Model trägt.

Wie ist die Marke entstanden?

Wie alles angefangen hat und was hinter der Marke steckt, erfährst du auf unserer „Über uns“ Seite.

Muss ich noch zusätzlich Zoll zahlen?

Innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU, darunter auch die USA, können Zölle, Steuern und weitere Einfuhrabgaben anfallen. Diese trägst du. Die nötige Zollerklärung ist auf dem Versandetikett vermerkt. Der Versand in die Schweiz, die USA, nach Norwegen oder ins Vereinigte Königreich verlief bislang stets problemlos.

Wo werden die Produkte hergestellt?

Unsere Produkte entstehen bei ausgewählten Partnern in Ost- und Südasien. Mit ihnen arbeiten wir seit Jahren zusammen und achten dabei auf gleichbleibende Qualität. Schritt für Schritt holen wir mehr Produktion nach Europa.

Kann ich Artikel zurücksenden?

Bestellte Artikel kannst du innerhalb von 14 Tagen widerrufen und zurücksenden. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Den Widerruf erklärst du ganz einfach über unser Widerrufsformular.

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